2009-09-11
Webbutikens struktur: 4
Frakt & leverans: 1
Butikens utbud: 4
Kundservice: 1
Prisnivå: 4

Negativt: Jag beställde en hel del av dom. När paketet kommer så är det bara papper om allt ? När jag öppnade paketet så var saker och ting sönder pga deras paketering. Jag hörde av mig till dom och dom sa kontakta posten ang detta. Så det gjorde jag. Hon bakom disken skrattade nästan och undrade vad det var för en som var så dum så man bara klär papper runt saker som skickas som paket. Hon förklarade att när man skickar som paket så väger paketen en hel del (minns ej exakta vikterna, men det var mycket och vem som helst fattar att sakerna inte håller då, anser jag) så måste det vara paketerat i kartong för att kunna motstå vikt ifrån de andra paketen. Så nån ersättning fick jag inte av posten utan jag fick kontakta dom på scrapnet igen. Dom blev mycket upprörda över detta och sa men vi satte en AKTA lapp också på paketet. Hon på posten förklarade att dessa slutade de med för länge sedan och att det sitter en sådan lapp där ändrar inget. Ja det blev en hel massa tjafs hit och dit innan de gick med på att skicka en ny mapp bland annat. Men sen i nästa mail får jag som svar, mapparna är slut nu så du får pengarna på ett tillgodo konto här, men egentligen gör vi inte så här. Men alltså varför la de inte undan en mapp då för? Och tillgodo konto. Jag ville inte efter detta beställa något mera av dom. Mycket dålig service och mycket otrevliga.

2008-06-17
Webbutikens struktur: 5
Frakt & leverans: 5
Butikens utbud: 5
Kundservice: 5
Prisnivå: 5

Positivt: Trevlig ägarinna och underbart bemötande! Har bara positivt att säga om Scrapnet! Udda sortiment, inget krångel(vid reklamation el dyl)! Har oftast handlat i den fysiska butiken och det är lika roligt varje gång! Min favvo-butik!!!

2008-02-12
Webbutikens struktur: 4
Frakt & leverans: 3
Butikens utbud: 4
Kundservice: 4
Prisnivå: 4

Positivt: Stort sortiment med varor som inte finns överallt. Bra leveranstid.
Negativt: Dyr frakt. Visserligen får man tillbka mellanskillnaden men det blir lite bök.

Här hittade jag lite roliga grejer som jag inte hittat någon annanstans men även det “vanliga standardsortimentet”. Vissa saker är dyra och andra billiga. Jag gillar i alla fall butiken och kommer att handla där fler gånger.